Уважаемые коллеги!

Предлагаем вашему вниманию новую рубрику - «Библиографическая студия» Слово «студия» в энциклопедических и справочных изданиях имеет несколько значений, суммируя их, можно дать такое обобщающее определение – «студия», это мастерская для людей творческих профессий, школа для подготовки специалистов, где теоретические занятия сочетаются с творческой практикой. Именно такой творческой мастерской для всех, кто занимается справочно-библиографической и информационной работой в библиотеках станет эта новая рубрика.

Справочно-библиографическая и информационная работа - одна из важнейших составляющих в деятельности любой библиотеки, независимо от ее статуса.

Отрадно отметить, что в современном информационном мире профессия библиографа остается необходимой, более того, роль ее в эпоху новых информационных технологий еще более возрастает. Современный библиограф все больше становится библиографом-аналитиком, библиографом-исследователем, при этом суть библиографической работы остается прежней – подготовка и доведение до потребителей источников библиографической информации. А за этим стоит большая многоплановая работа. Поэтому труд библиографа справедливо относят к наиболее сложным, интеллектуальным видам библиотечного труда. На страницах «Библиографической студии» будут обсуждаться наиболее важные проблемы справочно-библиографической работы детских библиотек, размещаться материалы консультаций, информация о новых библиографических изданиях и т.д.

Хочется надеяться, что эта информация станет интересной и полезной в вашей практической деятельности. Кроме того, в новой рубрике будут печататься материалы из опыта информационной и справочно-библиографической работы детских библиотек нашей области.

В связи с этим, уважаемые коллеги, просим присылать на адрес методического отдела ОБДЮ (главному библиографу) наиболее интересные материалы по справочно-библиографической и информационной работе в вашей библиотеке.

Виды библиографических справок и особенности их учета
(Консультация)

Одной из важнейших составляющих справочно-библиографической работы библиотеки является выполнение читательских запросов (справок). Кажущаяся достаточно простой эта работа требует высокой квалификации библиотечного работника. С одной стороны, библиографическое обслуживание читателей требует от библиотекаря постоянного совершенствования его профессиональных знаний и навыков, а с другой стороны, растущие потребности в информации ставят перед библиографом (библиотекарем) задачу постоянного поиска новых информационно-библиографических ресурсов, подготовки и доведения до читателя необходимой информации. Активное освоение электронных информационных ресурсов становится главной профессиональной необходимостью работников библиотеки, а электронные виды библиографического поиска более эффективны.

В библиотеках сложилась определенная система наиболее часто выполняемых видов библиографических справок – тематическая, уточняющая, адресная, фактографическая.

Справка - ответ, содержащий библиографическую или фактографическую информацию, найденную в ходе библиографического поиска и соответствующую запросу читателя.

Тематическая библиографическая справка (ТБС) содержит библиографическую информацию по определенной теме. Такие справки составляют от 50 до 80 % от всех библиографических запросов, выдаваемых библиотекой за год. Тематическая справка выполняется в несколько этапов: прием запроса, изучение темы запроса, определение круга источников, непосредственно библиографический поиск, отбор и группировка материала, оформление справки. Выделяют несколько категорий сложности тематических справок в зависимости от целевого назначения справки, характера используемых источников, принципов отбора литературы, объема выданной библиографической информации. Одной тематической справкой считается перечень библиографической информации по одной теме, при условии, что библиотекарь ведет поиск литературы самостоятельно или совместно с читателем.

Уточняющая библиографическая справка (УБС) устанавливает или уточняет элементы библиографического описания, которые отсутствуют или искажены. В библиографической эвристике такую работу называют «поиском недостающего звена». Уточняющие запросы считаются наиболее сложными и трудоемкими. При выполнении такой справки следует учитывать типичные ошибки в уточняющих запросах потребителей:
1. Искажение фамилии и инициалов автора.
2. Сокращенное или неточное название книги, периодического издания.
3. Неточный перевод с иностранного языка.
4. Неверно указанные год издания, издательство и др.

Одной уточняющей справкой считается уточнение библиографического описания одного документа. Число проверенных элементов библиографического описания не влияет на количество справок.

Адресная библиографическая справка (АБС) устанавливает наличие и местонахождение запрашиваемого документа в фонде библиотеки. Главным условием ее выполнения является точное и, по необходимости, полное библиографическое описание документа. Если такового нет, то выполняется сначала уточняющий поиск. Далее необходимо определить соответствующий раздел фонда библиотеки, используя при этом все имеющиеся информационные ресурсы (каталоги, картотеки, электронный каталог, справочные и библиографические издания и др.). Одной адресной справкой считается одна библиографическая запись, включающая библиографическое описание документа и сведения об его местонахождении. Адресные справки не учитываются, если библиографический поиск документа сопутствует книговыдаче на абонементе.

Фактографическая библиографическая справка (ФБС) представляет собой ответ по существу запроса: точная дата, цифра, цитата, термин и т.д. Фактографический поиск предполагает выявление самих фактов и данных, а не сведения о документах, где эти факты содержатся. Для выполнения данной справки, как правило, используют справочную литературу - энциклопедии, словари, справочники, фактографические картотеки. Очень часто для выполнения фактографического запроса библиограф обращается к текущей литературе, еще не нашедшей отражения в справочных изданиях. Одной фактографической справкой считается установление одного фактического сведения (цитата, дата жизни, значение слова и т.д.). Если факт найден в нескольких источниках – учитывается одна справка.
Библиографическая консультация - ответ, содержащий советы, рекомендации по самостоятельному использованию читателями путей и средств библиографического поиска (каталоги, картотеки, справочные издания) по теме запроса. Библиографическая консультация дается на самые разные виды запросов. Важно отметить, что библиографическая консультация может быть дана вместо библиографической справки по всем видам запросов. Пользователь в данном случае становится непосредственным участником поиска и приобретает таким образом опыт библиографической работы.
В заключение хочется отметить, что при выполнении любой справки, а особенно тематической, необходимо соблюдать одно правило - во время запроса между библиотекарем и читателем обязательно должен состояться диалог, в течение которого библиотекарь уточняет параметры запроса: целевое назначение материала, хронологические рамки, вид носителей и др. С учетом полученных сведений сотрудник библиотеки может либо сам выполнить данную справку, либо выступить в роли консультанта.

Т. Соболева, главный библиограф ОБДЮ